Information about a product
Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych - pdf

Click to zoom

W książce zidentyfikowano czynniki determinujące poszanowanie standardów etycznych, a następnie przeanalizowano różnice w sposobie postrzegania tych uwarunkowań przez obecnych i przyszłych doradców bankowych. Przeprowadzone badania pozwoliły wyodrębnić na... czytaj więcej

Standardy etyczne obsługi klientów w ocenie obecnych i przyszłych doradców bankowych - pdf

Krzysztof Świeszczak
availability:
status_icon
Available
Delivery:
ready to ship in 0days
21,45 zł
20.38 / 1egz.
You save 5% (1,07 zł).
In stock
Publication language:
polski
Edition:
1
Format:
pdf
ISBN/ISSN:
978-83-8142-888-0
DRM:
Tak
W książce zidentyfikowano czynniki determinujące poszanowanie standardów etycznych, a następnie przeanalizowano różnice w sposobie postrzegania tych uwarunkowań przez obecnych i przyszłych doradców bankowych. Przeprowadzone badania pozwoliły wyodrębnić następujące zmienne: obawę przed pogorszeniem sytuacji zawodowej na rynku pracy, obawę przed marginalizacją pozycji w zespole, przekonanie o nieprzestrzeganiu standardów etycznych przez doradców bankowych, skłonność do bezwarunkowego przestrzegania standardów etycznych w relacjach z klientem, a także skłonność do przerzucania na klienta odpowiedzialności za podejmowane decyzje finansowe. Wnioski płynące z analiz mogą stać się podstawą do refleksji nad programami studiów uczelni wyższych oraz szkoleń dla pracowników instytucji bankowych, co powinno przyczynić się do wzmacniania poszanowania postaw etycznych w sektorze bankowym.
This page uses cookie files to provide its services in accordance to Cookies Usage Policy. You can determine conditions of storing or access to cookie files in your web browser.
Close
pixel