Informacje o publikacji
Service design po polsku

Kliknij by powiększyć zdjęcie

Książka ta pomoże Ci: przygotować lepsze i unikatowe usługi, uniknąć wpadek przy wdrażaniu zmian, poprawić rentowność i stabilność biznesu, oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia,... czytaj więcej

Service design po polsku

Chłodnicki Marcin, Karel Andrzej
Dostępność:
Publikacja dostępna
69,00 zł
62.10 / 1egz.
Oszczędzasz 10% (6,90 zł).
In stock
Podtytuł:
Jak przyciągnąć, zadowolić i zatrzymać klientów
Język publikacji:
polski
Wydanie:
2
Liczba stron:
208
Oprawa:
Miękka
ISBN/ISSN:
9788301213183
Producent:
Wydawnictwo Naukowe PWN S.A., ul. Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa (PL), tel. 22 695 43 21, email: recepcja@pwn.pl
Książka ta pomoże Ci: przygotować lepsze i unikatowe usługi, uniknąć wpadek przy wdrażaniu zmian, poprawić rentowność i stabilność biznesu, oferować klientom autentyczną korzyść. Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i – co najważniejsze – zatrzymać klienta. Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.
Zobacz również
Marketing międzynarodowyMarketing międzynarodowy
59,00 zł   53,10 zł
Gramatyka? Dlaczego nie?!Gramatyka? Dlaczego nie?!Machowska Joanna
59,00 zł
Rozwijanie umiejętności społecznych dzieckaRozwijanie umiejętności społecznych dzieckaReddy Linda A.
79,00 zł   71,10 zł
pixel